사실 제가 시간관리 관련해서 많은 강의를 듣지는 못하였습니다. 

제가 접한 강사님 위주로 정리를 해보도록 하겠습니다.

＊ 함병우 강사님 (http://viewncoach.tistory.com)

함병우 강사님은 플랭클린 다이어리를 잘 사용하자는 취지의 오프라인 강의를 들으면서 처음 뵈었는데요, 실제로 강의를 듣게 되면 왜 시간관리를 잘 해야 하는지 이해를 하게 되어서 좋았습니다. 

그때의 강의 내용은 다음과 같습니다. 

• 자기가 하고 싶은 일들을 생각해보면 하고 싶은것이 많이 있는데, 그것을 다들 시간이 없다고 말들한다. 
• 하지만 잘 생각해보면 시간이 없는 것이 아니다. 예를 들어 하루에 평균TV시청시간이 1~2시간정도 되는데 그 시간동안에 하고 싶은 것을 하면 충분히 가능한다. 
• 자기가 TV를 잘 보지 않는다고 하더라도, 인터넷, 스마트폰 등을 하는 시간을 생각해보면 충분히 그 시간을 줄여서 다른 일을 할 수 있다. 
• 아이들이 계획을 세울때에도 현실적으로 세울 수 있게 도와주는 것이 좋다. 아이들 방학이 되면 24시간을 나눈 시간표를 대부분 그리는데, 그게 계획대로 실천할 확률은 거의 없다. 왜냐하면 그날, 그날 변수가 생기기 때문에 정해진 일을 100% 할 수 없기 때문이다. 따라서 그날 그날 해야할 일을 적어놓고 그 일을 했는지 안했는지 기록하는것이 실천가능한다. 

• 동영상 : 세상을 바꾸는 시간, 15분 : 세바시 15분 35회 - 시간의 패러독스 이해하기@함병우 뷰앤코치 대표

• 동영상 : MBC TV특강 "시간혁신으로 승부하라" (2011.08.28) - 다시보기가 안되네요. 필요하신분들은 쪽지주세요 ^^

• 책 :  나를 위한 시간 혁명 : 평생 후회하지 않을 시간 사용 지혜 (저자 함병우) (바로가기)

◎ 사람들은 말보다는 글을 더 믿는 경향이 있다.

공사중이니 돌아가시오 : 운전자들이 보고 돌아감

경찰이 말로 돌아가라고 함 : 운전자들이 항의하면서 반항?함

◎ 보이는 커뮤케이션보다 보이지 않는 커뮤니케이션이 더 중요함 (생각, 감정)

SPOT (관찰에 의한 승객 검사 기법) 테러범 색출에 사용

요크스다드슨의 법칙

http://report.dreamwiz.com/view/view.hcam?no=10946614

◎ 요크스 다드슨의 법칙 ( 말하기 전에 먼저 군불부터 지펴라 )
- 사람들은 새로운 환경에 처음 노출되면 주의가 산만해져 쓸데없는 정보에만 신경쓰게
된다고 한다.
- 대화의 상황이나 분위기는 어떤 말을 어떻게 하느냐에 따라 달라진다.
처음 한두마디가 쉽게 트이면, 전체 대화는 물 흐르듯 매끄럽게 이어진다.
매장을 처음 방문한 손님은 한동안 가만 내버려둬야 하는 이유(요크스 다드슨 법칙),
요크스-다드슨의 법칙 쉬운 임무보다 특히 어려운 임무수행 시 적용된다는 것을 알 수 있다. 구매행동의 경우, 별로 중요하지 않거나 비싸지 않은 제품을 살 때는 환기수준이 높아지지도 않고 설혹 높아졌다 해도 판단의 質에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
그러나, 비싼 제품의 경우는 환기수준의 지대한 영향을 입는다. 어떤 사람이 냉장고를 사러 돌아다닌다고 하자 냉장고를 구입하러 상점에 막 들어온 사람의 환기수준은 낮아 아직은 정보처리가 잘 안되는 상태이다. 이때 서투른 판매원은 손님이
옷매장에 들어서는 순간 판매원이 내 옆에 달라붙어서 "어떤 것을 원하느냐?""어떤 색상을 좋아하느냐?"하며이옷 저옷을 정신없이 권한다면.. 굉장히 당황스럽다. 나는 천천히 보고 생각한 뒤 결정하고 싶은데 갑자기 판매원이 들이대니까(?) 환기수준이 갑자기 높아진 것이다. 그렇다고 궁금해서 물어보고 싶은데 판매원이 계속 전화만 하고 관심을 보이지 않는다면 이또한 환기수준이 낮아 구매의욕(정보처리 능력)이 낮아진다는 말이다.
따라서 적절한 환기가 필요한데, 이를 위해서는 고객이 매장에 들어서면 일단 고객이 매장을 둘러볼 시간을 주어야 한다. 고객이 매장을 둘러보고 무엇인가 질문을 하고 싶을 즈음(즉 환기수준이 높아지길 기다린다음) 그때 판매원이 고객 옆으로 다가가 질문에 대한 답을 해주거나, 제품을 설명하는 방식이 보다 효과적이라는 것이다.
이 것이 바로 요크스 다드슨(Yerkes & Dodson)의 법칙이다.
다른 쉬운 예를 들어보자.
연습때에는 잘 하던 사람이 대회나 사람들 앞에만 서면 제대로 못하는 사람들이 있다.
이런 사람들을 `연습용 선수`라고도 하는데, 연습 때에는 환기수준이적절해서 제 능력을 다 발휘하지만 막상 시합, 대회에 나가서는 환기수준이

◎ 악수를 왜 하는가?

나의 정체에 대한 불안감을 해소 (과거 나에게 무기가 없음을 증명하는 수단이었음)

◎ 밀그램의 실험

아무리 실력이 있어도 의사가 가운을 입어야 신뢰를 가진다. 캐주얼한 옷을 입으면 불안감을 가진다.

영화 엑스페리먼트 : 역할놀이를 하여도 간수역할 하는 사람들은 폭력행사, 죄수는 받아들임.

불안을 완화시켜주는 안심 커뮤니케이션

◎ 우호적 제3자의 상기

둘 다 알고 있는 제3자를 매개로 하면 좋다. 제3자에 대한 정보(동일시 효과)

◎ 공통분모 찾기

◎ 유사성의 법칙

소개팅할때 상대방이 맘에 들면 같은 메뉴를 시키는 경향이 있다. (동일시하고 싶어서)

◎ 컬쳐코드의 법칙

적이라도 가족과 관련된 얘기를 해주면 경계심이 없어진다.

홈쇼핑에서 제일 잘 팔리는 상품 : 가족에 관련된 상품

부담을 완화시켜주는 안심 커뮤니케이션

자식이 붕어빵이다 라고 하면 좋아함

부담 발생의 원인 : 나의 의도에 대한 저항감 (왜 맨날 늦어? , 실제로 늦었지만 과잉반응을 보이면 화가남!)

◎ 쿠션 커뮤니케이션

선행효과 (Primacy)효과

* 지적이고-부지런하고-충동적이고-비판적이고-반항적이고-시기심이 많다

* 시기심이 많고-반항적이고-비판적이고-충동적이고-부지런하고-지적이다 .

좋은 말이 앞에 있으면 더 좋아보인다. 나쁜말이 앞에 있으면 더 나빠보인다.

◎ 레이블링 커뮤니케이션

상대방에게 대화의 방향, 시간을 예고하고 허락을 요청한다.

(xx 얘기때문에 yy때 10분정도만 시간좀 내달라 => 반응이 좋다. )

정해진 시간을 지나면, 좀 더 얘기해도 되겠습니까? 라고 물어보는게 좋다.